Regulamin

Postanowienia ogólne

§1

W niniejszym Regulaminie, zwanym dalej „Regulaminem”, pod poniższymi pojęciami należy rozumieć:

• „Sprzedawca” – RECANET Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Warszawie, ul. Domaniewska 37 lok. 2.43, kod pocztowy 02-672, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem  0001061409, której akta rejestrowe prowadzi Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIII Wydział Gospodarczy – KRS, NIP: 5213881524, REGON:  384745805, kapitał zakładowy 100.000,00 zł;
• „Strona” –  strona internetowa pod adresem www.polofood.pl oraz jej podstrony;
• „Treści cyfrowe” – treści cyfrowe, do których dostęp możliwy jest za pośrednictwem Strony; Wszystkie treści cyfrowe opisane są szczegółowo na Stronie;
• „Użytkownik” –osoba będąca Przedsiębiorcą, składająca za pośrednictwem sieci Internet zamówienie na zakup dostępu do Treści cyfrowych oferowanych na Stronie w celach zawodowych, wynikających w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Przedsiębiorcę działalności gospodarczej;
• „Konto” – konto Użytkownika Strony;
• „Konsument” – osoba zdefiniowana w przepisie art. 22(1) Kodeksu cywilnego, czyli osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;
• „Przedsiębiorca” – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której odrębna ustawa przyznaje zdolność prawną, wykonująca działalność gospodarczą – zdefiniowana w art. 4 ust. 1 ustawy z dnia 06 marca 2018 r. Prawo przedsiębiorców (tj. Dz. U. z 2023 r. poz. 221 z późn. zm.).
• „Przedsiębiorca na prawach konsumenta” – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej;
• „Polityka prywatności” – polityka prywatności Strony dostępna pod adresem https://polofood.pl/rodo/
• „Kodeks cywilny” – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2023 r. poz. 1610, z późn. zm.);
• „Ustawa o prawach konsumenta” – ustawa z dnia z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tj. Dz.U. z 2023 r. poz. 2759, z późn. zm.)

2

1. Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Użytkowników Strony, polegających na umożliwieniu im bezpłatnie stworzenia swego Konta, a także zawierania przez Internet umów o dostarczenie Treści cyfrowych oferowanych na Stronie lub dodatkowych świadczeń na rzecz Użytkownika za ceny podane na odpowiednich podstronach Strony.
2. Dostęp do Treści cyfrowych za pośrednictwem Strony możliwy jest w wariancie subskrypcyjnym, tj. przez okres czasu oferowany przez Sprzedawcę i wybrany przez Użytkownika. Po upływie wskazanego okresu subskrypcji, dostęp do Treści cyfrowych wygasa.
3. Treści cyfrowe przeznaczone są wyłącznie do użytku profesjonalnego, tj. dla Przedsiębiorców korzystających z Treści cyfrowych w celach zawodowych, wynikających w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Przedsiębiorcę działalności gospodarczej.
4. Oferta Strony skierowana jest wyłącznie do Przedsiębiorców  kupujących dostęp do Treści cyfrowych w celach zawodowych, wynikających w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Przedsiębiorcę działalności gospodarczej. Użytkownik potwierdza spełnianie powyższego kryterium poprzez zaznaczenie odpowiedniego checkbox’a przy zakładaniu konta na Stronie.
5. Oferta Strony nie jest skierowana do Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta.
6. Sprzedawca informuje, że produkty spożywcze, opakowania oraz inne elementy niezbędne dla prowadzenia przez Użytkowników działalności gastronomicznej zgodnie z konceptami zawartymi w poszczególnych Treściach cyfrowych co do zasady znajdują się wyłącznie w ofercie serwisu www.poloportal.pl, którego operatorem jest Sprzedawca. Nabywanie towarów i usług za pośrednictwem serwisu www.poloportal.pl odbywa się na zasadach określonych w regulaminie tego serwisu, dostępnym pod adresem https://polofood.pl/regulamin/

3

1. Treści cyfrowe dostępne na Stronie stanowią utwory w rozumieniu art. 1 ust. 1 ustawy z dnia 04.02.1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (t.j. Dz. U. z 2022 r., poz. 2509, z późn. zm.), do których prawa autorskie przysługują Sprzedawcy lub innym właściwym podmiotom tych praw.
2. Treści cyfrowe dostępne na Stronie mogą zawierać znaki towarowe lub inne treści chronione na mocy przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy z dnia 30.06.2000 r. Prawo własności przemysłowej (t.j. Dz. U. z 2023 r., poz.1170, z późn. zm.), do których prawa przysługują Sprzedawcy lub innym właściwym podmiotom tych praw.
3. Użytkownik nie jest uprawniony do dalszego rozpowszechniania Treści cyfrowych lub do korzystania z nich w sposób niezgodny z przeznaczeniem, którego szczegółowy zakres znajduje się w opisie poszczególnych Treści cyfrowych. Naruszenie przez Użytkownika ww. zasad może skutkować jego odpowiedzialnością cywilną lub karną.

4

1. Zawarcie umowy o dostarczenie Treści cyfrowych oferowanych na Stronie możliwe jest wyłącznie po uprzedniej rejestracji i założeniu Konta. 
2. Założenie Konta jest równoznaczne z akceptacją Regulaminu, co jest potwierdzane stosownym oświadczeniem składanym przez Użytkownika. Akceptacja Regulaminu przez Użytkownika nie jest obowiązkowa, ale jest warunkiem założenia Konta.

5

1. Ceny Treści cyfrowych znajdujących się w ofercie Strony oraz innych świadczeń na rzecz Użytkownika są wyrażone w złotych polskich i zawierają podatek VAT. Sprzedający zastrzega sobie prawo do zmiany cen Treści cyfrowych oraz innych świadczeń na rzecz Użytkownika znajdujących się na Stronie, wprowadzania do oferty nowych Treści cyfrowych oraz innych świadczeń na rzecz Użytkownika, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych, bądź wprowadzania w nich zmian. Zmiany nie mają wpływu na zawarte już z Użytkownikami umowy o dostarczenie Treści cyfrowych oraz innych świadczeń na rzecz Użytkownika.
2. Najpóźniej w chwili wyrażenia przez Użytkownika woli związania się umową o dostarczenie Treści cyfrowych zostanie on poinformowany o łącznej cenie zamówionych Treści cyfrowych i wszelkich innych kosztach związanych z realizacją umowy.
3. W przypadku wybrania przez Użytkownika wariantu płatności wiążącego się z dodatkowymi kosztami obsługi (np. opłata na rzecz zewnętrznego dostawcy usług płatniczych), Użytkownik obowiązany będzie ponieść te koszty we własnym zakresie, zgodnie z tabelą opłat i prowizji podmiotu obsługującego płatności na zlecenie Użytkownika.  
4. Rabaty wprowadzone w ramach akcji promocyjnych nie sumują się.
5. Sprzedawca może przyznać Użytkownikom spełniającym warunki określone w odrębnym regulaminie status „partnera biznesowego” lub inny szczególny status, co będzie związane z przyznaniem im rabatów w wysokości określonej w odrębnym regulaminie lub w umowie.

6

1. Do prawidłowego korzystania ze Strony niezbędne jest:
   a)    posiadanie komputera, laptopa lub innego urządzenia multimedialnego;
   b)    posiadanie dostępu do sieci Internet;
   c)    korzystanie ze standardowego oprogramowania w postaci systemu operacyjnego oraz przeglądarki internetowej, przy czym przeglądarka internetowa powinna obsługiwać pliki „cookies” (szczegółowe zasady wykorzystania plików cookies znajdują się https://polofood.pl/polityka-cookies/).
   d)    posiadanie własnego, aktywnego adresu poczty elektronicznej.
2. W przypadku braku spełnienia powyższych wymogów korzystanie ze Strony może być utrudnione lub niemożliwe.

1. Rejestracja Użytkownika. Założenie i likwidacja Konta

7

Konto na Stronie mogą założyć wyłącznie posiadający pełną zdolność do czynności prawnych Przedsiębiorcy, składający za pośrednictwem sieci Internet zamówienie na zakup dostępu do Treści cyfrowych lub innych świadczeń na rzecz Użytkownika oferowanych na Stronie w celach zawodowych, wynikających w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez Przedsiębiorcę działalności gospodarczej.

8

1. Osoba chcąca założyć Konto powinna wypełnić formularz rejestracyjny, który stanowi ofertę Sprzedawcy skierowaną do przyszłego Użytkownika w przedmiocie zawarcia umowy o założenie Konta.
2. Następnie należy wypełnić powyższy formularz i podać w nim: adres e-mail, hasło do Konta, imię, nazwisko, dane prowadzonej działalności gospodarczej, numer telefonu, dane adresowe, NIP.
3. Zabronione jest dodawanie w formularzu treści o charakterze bezprawnym.  
4. Do wysłania formularza i zakończenia procedury rejestracyjnej na Stronie niezbędna jest akceptacja Regulaminu oraz potwierdzenie zapoznania się z Polityką Prywatności. Wyrażenie zgody na otrzymywanie newslettera i przetwarzanie w tym celu danych osobowych, a także na przetwarzanie danych osobowych w celach marketingowych oraz na przesyłanie informacji handlowej drogą elektroniczną jest dobrowolne i nie jest konieczne dla zawarcia umowy o założenie Konta.
5. Wypełnienie formularza rejestracyjnego i jego wysłanie poprzez kliknięcie odpowiedniego przycisku jest równoznaczne z przyjęciem oferty Sprzedawcy. Zawarcie umowy następuje z chwilą wprowadzenia e-maila od Sprzedawcy z potwierdzeniem założenia Konta do środka komunikacji elektronicznej osoby, chcącej założyć Konto w taki sposób, żeby mogła się zapoznać z treścią tego e-maila. 

9

1. Sprzedawca zwraca uwagę, że Użytkownik powinien starannie przechowywać swoje dane służące do logowania na Stronie, tak aby żadne osoby nieuprawnione nie uzyskały dostępu do tych danych.
2. Po zalogowaniu się do Konta, Użytkownik ma możliwość aktualizacji swoich danych podanych przy zakładaniu Konta.

10

1. Umowa o założenie Konta na Stronie zostaje zawarta na czas nieokreślony.
2. Każda ze stron ma prawo wypowiedzenia umowy o założenie Konta na Stronie, przy czym Sprzedawca może ją wypowiedzieć jedynie w przypadku zakończenia działalności Strony, zmiany formuły jej funkcjonowania lub naruszenia przez Użytkownika postanowień Regulaminu.
3. W przypadku wypowiedzenia umowy o założenie Konta na Stronie przez Sprzedawcę umowa rozwiąże się z upływem tygodniowego okresu wypowiedzenia liczonego od dnia, w którym oświadczenie o wypowiedzeniu doszło do Użytkownika w taki sposób, że mógł się zapoznać z jego treścią. Wypowiedzenie może nastąpić w formie pisemnej bądź e-mailowo na adres e-mail podany przez Użytkownika.
4. Użytkownik może w każdym czasie rozwiązać ze skutkiem natychmiastowym umowę o założenie Konta poprzez wysłanie do Sprzedawcy żądania usunięcia Konta pocztą lub e-mailem na adres koncepty@polofood.pl Sprzedawca usunie Konto niezwłocznie po otrzymaniu ww. oświadczenia.

III. Zawieranie umów o dostarczenie Treści cyfrowych

11

1. Umowy o dostarczenie Treści cyfrowych zawierane są na podstawie zamówień składanych przez Użytkowników.
2. Zamówienia można składać przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę.
3. Szczegółowa zawartość i zasady korzystania z poszczególnych Treści cyfrowych, wymagany okres subskrypcji Treści cyfrowych oraz inne świadczenia na rzecz Użytkownika opisane są szczegółowo na Stronie.

12

1. W celu zawarcia ze Sprzedawcą umowy o dostarczenie Treści cyfrowych Użytkownik wybiera na Stronie Treści cyfrowe poprzez kliknięcie ikony „WYKUP SUBSKRYPCJĘ”. Treści cyfrowe znajdujące się w koszyku nie są jeszcze zamówione i Użytkownik ma możliwość dodania do koszyka kolejnych Treści cyfrowych, usunięcia znajdujących się tam Treści cyfrowych, a także rezygnacji z zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowych.
2. Wyświetlone w koszyku Treści cyfrowe wraz z podaniem ich cen stanowią złożoną Użytkownikowi przez Sprzedawcę ofertę zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowych.
3. Po dodaniu do koszyka wszystkich Treści cyfrowych, jakie Użytkownik chce zamówić, należy kliknąć ikonę „PRZEJDŹ DO PŁATNOŚCI”. Użytkownik, jeśli ma już Konto na Stronie, może się wówczas zalogować. W przeciwnym wypadku Konto zostanie założone automatycznie wraz z zawarciem umowy o dostarczenie Treści cyfrowych. W wyświetlonych rubrykach, w przypadku Użytkowników nieposiadających Konta, niezbędne jest podanie danych osobowych niezbędnych dla założenia Konta, zawarcia umowy o dostarczenie Treści cyfrowych oraz do wystawienia faktury (lub ich potwierdzenie przez Użytkowników zalogowanych). Przed przejściem do kolejnego etapu zamówienia konieczne jest ponadto dokonanie przez Użytkownika akceptacji Regulaminu oraz Polityki Prywatności.
4. Następnie, należy kliknąć ikonę „OPŁAĆ SUBSKRYPCJĘ” i dokonać wyboru jednego z udostępnionych przez Stronę sposobów płatności. Zaktualizowana zostanie także wówczas całkowita kwota do zapłaty, poprzez dodanie do niej ewentualnych opłat za wybraną formę płatności.
5. Po potwierdzeniu przez Użytkownika zamówienia w sposób określony powyżej, w zależności od wybranego sposobu zapłaty, Użytkownik może zostać przekierowany na stronę właściwego, zewnętrznego dostawcy usług płatniczych.
6. Wybór opcji „OPŁAĆ SUBSKRYPCJĘ”, a następnie uiszczenie ceny za dostęp do Treści cyfrowych, jest równoznaczne z przyjęciem złożonej przez Sprzedawcę Użytkownikowi oferty zawarcia umowy o dostarczenie wskazanych w zamówieniu Treści cyfrowych i prowadzi do zawarcia między Użytkownikiem a Sprzedawcą umowy o dostarczenie Treści cyfrowych.
7. Po zawarciu umowy zgodnie z postanowieniem ustępu 6 niniejszego paragrafu:
   1. W przypadku Użytkowników niezalogowanych: Sprzedawca przesyła Użytkownikowi, na podany przez niego adres e-mail, potwierdzenie warunków zawartej umowy wraz z danymi dostępowymi do Konta;
   2. W przypadku Użytkowników zalogowanych, którzy mają już Konto: Sprzedawca przesyła Użytkownikowi, na podany przez niego adres e-mail, potwierdzenie warunków zawartej umowy;
   3. Sprzedawca niezwłocznie umożliwia Użytkownikowi dostęp do zamówionych przez niego Treści cyfrowych, które Sprzedawca zamieszcza na Koncie Użytkownika;
   4. Sprzedawca lub jego upoważniony przedstawiciel może się skontaktować z Użytkownikiem w przypadku, gdy prawidłowa realizacja zawartej umowy wymaga dalszych ustaleń.

13

1. Sprzedawca umożliwia Użytkownikom dokonywanie płatności za zakupiony na Stronie dostęp do Treści cyfrowych na zasadzie subskrypcji, poprzez usługę płatności cyklicznych dostarczaną przez właściwego zewnętrznego dostawcę usług płatniczych.
2. Dostępne dla danego zamówienia sposoby zapłaty i ewentualne związane z tym dodatkowe koszty, są zawsze komunikowane Użytkownikowi przed zawarciem z nim umowy o dostarczenie Treści cyfrowych.

• 14

1. Użytkownik może uzyskać dostęp do zamówionych Treści cyfrowych po zalogowaniu się do swojego Konta.
2. W przypadku, gdy umowa o dostarczenie Treści cyfrowych przewiduje dodatkowe świadczenia ze strony Sprzedawcy na rzecz Użytkownika, zostaną one wykonane przez Sprzedawcę zgodnie z informacjami zawartymi w opisie Treści cyfrowych na Stronie.
3. Po upływie wybranego przez Użytkownika okresu subskrypcji lub niepłacania przez Użytkownika subskrypcji, dostęp do Treści cyfrowych wygasa.

15

Reklamacje i odpowiedzialność Sprzedawcy

1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Użytkownikowi Treści cyfrowe zgodne z umową.
2. Treści cyfrowe są zgodne z umową, jeżeli zgodne z umową pozostają w szczególności ich opis, rodzaj, ilość, jakość, kompletność i funkcjonalność, kompatybilność, interoperacyjność i dostępność aktualizacji (jeśli dotyczy).
3. Reklamacje można składać pisemnie na adres Sprzedawcy podany w postanowieniu § 1, e-mailem na adres e-mail:koncepty@poloportal.pl  , bądź w innej formie.
4. W reklamacji należy podać dane Użytkownika, numer zamówienia (lub inne dane pozwalające je zidentyfikować) oraz niezgodność Treści cyfrowych z umową będącą podstawą reklamacji.
5. Sprzedawca zobowiązany jest udzielić odpowiedzi na reklamację Użytkownika w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania.

VIII. Kontakt Stron

16

We wszelkich sprawach związanych z realizacją umowy o założenie Konta i umowy o dostarczenie Treści cyfrowych Użytkownik może kontaktować się ze Sprzedawcą:  

1. 1. e-mailowo, kierując pocztę elektroniczną na adres  koncepty@polofood.pl
   2. telefonicznie pod numerem telefonu: 535 989 632

17

1. Regulamin obowiązuje od dnia 01.03.2024
2. Regulamin może ulec zmianie w przypadku zaistnienia ważnych przyczyn, tj.w szczególności:
   1. zmiany przepisów prawa mającej wpływ na funkcjonowanie Strony;
   2. obowiązku dokonania zmiany treści Regulaminu nałożonego na Sprzedawcę przez właściwe organy władzy publicznej;
   3. dążenia Sprzedawcy do poprawy jakości świadczonych usług;
   4. dla usunięcia niejasności, błędów lub omyłek pisarskich w treści Regulaminu;
   5. zmiany formuły funkcjonowania Strony i/lub sposobu zawierania za jego pośrednictwem umów z Użytkownikami, w tym usunięcia, zmiany lub dodania nowych funkcjonalności Strony;
   6. zmiany profilu działalności gospodarczej prowadzonej przez Sprzedawcę, zmiany zakresu oferty Sprzedawcy lub sposobu świadczenia przez niego usług;
   7. zmiany warunków technicznych Strony;
   8. zmiany danych Sprzedawcy.
3. O planowanej zmianie Regulaminu Sprzedawca poinformuje Użytkowników posiadających Konto, wysyłając do nich wiadomość e-mail. Osoby posiadające Konto mają w każdej chwili prawo do rozwiązania umowy o prowadzenie Konta w sposób wskazany w §10 Regulaminu.
4. Zmiany Regulaminu wejdą w życie po upływie 7 dni od daty dokonania przez Sprzedawcę czynności wskazanych w punkcie 3, chyba, że wcześniejsze wejście w życie zmian wymagane będzie na podstawie przepisów powszechnie obowiązującego prawa lub wynikać będzie z obowiązku nałożonego przez Sprzedawcę przez właściwe organy władzy publicznej.
5. Zmiana Regulaminu pozostaje bez znaczenia dla umów o dostarczenie Treści cyfrowych zawartych przez Użytkowników i Sprzedawcę przed zmianą Regulaminu.

II. Postanowienia końcowe.

18

Wszelkie nagłówki użyte w treści Regulaminu mają na celu jedynie ułatwienie orientacji w jego tekście.